农行孝昌支行:绿色通道解民急 温情服务获好评
7月3日上午,农行一位行动不便的孝昌晚年客户在家人搀扶下,焦急地来到农行孝昌洪花路支行门前。支行大堂司理敏锐发觉客户需求,绿色敏捷上前协助并引导,通道在耐性倾听客户忘记社保卡暗码的解民急温困扰后,第一时间安慰客户心情,情服并将状况上报内勤行长。好评
内勤行长当即采纳特别客户快速呼应办法,农行并自动奉告客户家族,孝昌孝昌农行可为行动不便客户供给上门服务,支行随后当即注册事务处理绿色通道。绿色柜面人员以熟练的通道事务操作和标准化流程,仅耗时不到一分钟,解民急温便高效完结暗码重置事务。情服从接待到办结,全程详尽周到的服务,让白叟紧闭的眉头逐渐舒展。
“没想到这么快就办完,你们的服务真是太好了!”事务办结后,白叟及家族对农行孝昌洪花路支行的专业与温情表示满意与感谢。长期以来,农行孝昌支行一直秉持“客户至上”理念,经过优化服务流程、立异服务形式,继续为特别集体供给暖心金融服务,以实际行动饯别社会职责,赢得了大众的广泛认可与杰出口碑。(王耀威、王嘉慧)。
(责任编辑:休闲)
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