提高纽带竞争力 首都机场继续完善服务体系

人民网北京6月25日电 （记者乔雪峰）6月25日，提高首都机场在3号航站楼举行“聚首国门 畅享悦行”我国服务日主题活动，纽带要点推介“首都快线”等旅客服务措施。竞争

为积极响应“促进入境便当、力首提振消费、都机强化民航优势”的场继方针导向，首都机场继续完善服务体系，续完系规划6条航线26款服务措施，善服并发布新版《首都机场服务品牌产品手册》，提高为不同客群供给差异化、纽带高质量的竞争服务体会。

到现在，力首“首都快线”已包括国航系（国航、都机深航、场继山航）、续完系东航、川航、海航的10余条快线，日单程航班量达10班以上，掩盖全天出行时段。

本年5月6日起，首都机场至上海虹桥机场的双向航班供给跨航司自愿签转服务，现在可完成国航和东航两家航空公司之间的客票签转。

据了解，首都机场在航站楼内设置了6处服务货台，可一站式处理行李打包、行李存放、行李转移、行李门到门，更支撑宠物门到门、大件行李运送等特征服务，海航还供给宠物客舱关爱服务，答应限制条件下的旅客带着宠物进入客舱运送，让爱宠陪同整个飞翔旅程。

据介绍，曩昔一年，首都机场继续晋级服务行动，优化交通接驳，丰厚航线网络，深化服务品牌，全体服务质量迈上新台阶。2024年，首都机场ACI整体满意度得分超越4.99，接连7次获颁民航“服务质量优异机场奖”。

(责编：方经纶、高雷)。

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