保险业第一位，我国安全领跑《财富》亚洲金融科技立异者榜单

11月6日，保险世界威望财经杂志《财富》发布亚洲金融科技立异者榜单，业第亚洲我国安全凭仗产品服务、位国人工智能技能等方面的安全抢先立异优势入围榜单，位列稳妥科技领域榜首。领跑立异《财富》表明，财富我国安全作为我国最大的金融金融稳妥集团之一，在全国具有约2.4亿零售客户，科技在稳妥产品立异，保险人工智能技能驱动医疗服务方面体现亮眼。业第亚洲包含安全的位国"智能核保"和"智能快赔"服务使投保、理赔流程愈加高效，安全人工智能驱动的领跑立异东西极大缩短了村庄区域的确诊时刻等。

据悉，财富亚洲金融科技立异者榜单是金融《财富》初次举行的评选活动，旨在选择刻画亚洲金融科技未来的抢先企业，榜单包含稳妥科技、区块链和加密钱银、付出、数字银行及财富科技五大类别，共有超越300家亚太区域活泼金融科技公司参评。该榜单在稳妥科技领域，共评出10家"立异者"企业。

安全方面介绍，近年来公司深化推进"归纳金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动的开展战略，经过"一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务"的形式，让客户不管"买房、买车、买稳妥"，"出资、储蓄、信用卡"，仍是"健康、医疗和养老"，都可以得到专业的"金融顾问、家庭医生、养老管家"服务，完成"省心、省时、又省钱"的高性价比体会，让广大客户具有取得感、幸福感。

科技推进事务立异，满意用户对美好日子的神往。我国安全长时间坚持客户导向，从用户体会动身，使用技能革新推进事务晋级。旗下金融壹账通联合安全产险研制的"根据好车主APP的车险客户渠道化运营建设项目"，协助客户完成稳妥简略"选、买、改、赔"，打造敞开渠道、运营顾问，为用户和合作伙伴供给更智能的服务体会，获我国人民银行颁布"2023年度金融科技开展奖"。安全寿险推出"一句话报案、一键上传、一分钟审阅"的"111极速赔"极速赔服务，到2024年6月末，赔付件数超258万件理赔获赔率超99%，最快一笔赔付仅用时10秒；安全产险为2亿"好车主"供给简略快捷的车日子体会，将服务范围扩展到救援、年检、代驾等82项，让2亿"好车主"日子更简略。

我国安全经过线上家庭医生和养老管家，并为客户树立专属的健康档案，供给会员制的医疗健康养老服务，串联"到线、到店、到家"服务网络，包括咨询、确诊、治疗、服务全流程，经过与AI相结合完成7×24小时秒级办理。到2024年9月末，集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家，服务企业职工数超2,600万人。

科技赋能金融主业晋级，促出售、提功率、控危险。严密环绕金融事务转型晋级，我国安全继续打造全球抢先的AI才能。到2024年9月末，安全具有超2.1万名科技开发人员、超3,000名科学家的一流科技人才队伍。集团专利申请数累计达53,521项，位居世界金融机构前列，其间生成式AI专利申请数位居全球第二位；发明专利申请数占比近95%，PCT及境外专利申请数累计达9,347项。

科技驱动提质增效，2024年前三季度，安全AI坐席服务量约13.4亿次，掩盖安全80%的客服总量，快速呼应、处理顾客咨询、投诉问题；经过智能核保、智能理赔，完成93%的寿险保单秒级核保，闪赔均匀耗时7.4分钟结案；科技助力危险防控，安全的反诈骗智能化理赔阻拦减损91亿元，同比增加23.7%。值得一提的是，为了让技能更好服务产品与用户，安全集团已建立AI道德办理委员会，对人工智能的开发和使用进行全面科学管控，进一步使用前沿技能维护客户的个人信息。

我国安全表明，公司将继续深化推进全面数字化转型，引领事务高质量开展，助力金融事务提质增效，并活跃以"三省"工程为事务指引、服务坐标，不断推进产品晋级和技能立异，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为客户、股东、职工、社会发明更大价值，助力我国式现代化建设。

(责任编辑：知识)