极目锐评丨情侣吃饭两瓶矿泉水被收176元，别责备顾客“不问价”

极目新闻评论员 吴双建。不问价

近来，极目网友“茉莉”和男友在上海市静安区一家餐厅用餐，锐评当服务员问他们喝点什么时，丨情顾客“茉莉”男友回复矿泉水，侣吃随后又要了一瓶。饭两不曾想，瓶矿这一瓶矿泉水的泉水价格竟要88元！商家称，被收现已供给了明码标价的元别酒水单，但在“茉莉”看来，责备餐厅仍有诱导消费的不问价嫌疑，并对此进行了投诉。极目也有部分网友以为“茉莉”的锐评做法不当，“瓶装水都不免费，丨情顾客喝之前为什么不问一问呢？”由于接到“茉莉”的投诉，餐厅现已将176元原路交还。（据5月6日新闻晨报报导）。

涉事餐厅（图源：新闻晨报）。

据报导，这是一家名为“Frasca”的餐厅，从网友拍照的菜单来看，该餐厅归于比较高级的类别。有网友以为，在高级餐厅，瓶装水都是收费的，这是基本常识，再加上餐厅有供给酒水单，他们自己也不提早问询，所以以为“茉莉”维权没有道理。

这个说法有必定的合理性，但严格来说站不住脚。究竟，不管是高级餐厅仍是低端餐厅，触及收费都应给顾客提早说清，顾客不问并不等于知情。更何况，一瓶水88元，为了防止胶葛，更应该照实告知顾客，让他们知情赞同。

那么，餐厅有没有告知顾客呢？给了酒水单是不是就标明顾客知情呢？据报导，餐厅的孔司理直言，“假如拿着一瓶水到客人面前，说这瓶水88元，需求翻开吗？这样也不合适。”这句话其实是说，不管是顾客点单时仍是在顾客拿水时，服务人员都没有告知顾客矿泉水的价格。

消费小票（图源：新闻晨报）。

当着情侣的面报价格或许会让顾客心理上发生不适，因而，服务员未作声提示，这种“交心”合情，但不必定合理。

严格来说，一瓶市场价格13元的依云天然矿泉水，餐厅卖多少钱都没有问题，甭说卖88元，哪怕卖888元，只需明码标价顾客认可就行。问题不在贵不贵，而在于知情。这儿另一个中心问题是，顾客才坐下，还没来得及看酒水单服务员就问“要喝什么”，既不提普通水免费，也不说矿泉水88元一瓶，会导致顾客发生“免费”的幻觉。或许，也有顾客或许知道瓶装水要收费，但却没有想到价格会这么高，从而为消费胶葛埋下危险。

据报导，发生这样误解的不止“茉莉”，在某平台上，还有其他网友宣布了相似的遭受。这至少阐明，网友对餐厅瓶装矿泉水的高收费，是存在不满的。

这也再次提示，餐厅收费仍是该明码标价，更要事前说清楚，才干防止宰客嫌疑。

(责任编辑：热点)