《我国银行业品牌调研陈述2023》显现： 股份制商业银行一直走在品牌立异前沿

近来，国银股份全球抢先的行业显现行直第三方企业品牌评价及战略咨询公司BrandFinance在京发布《我国银行业品牌调研陈述2023》（以下简称《调研陈述》）显现，国内各家银行充沛认识到在竞赛剧烈的品牌牌立商场中留下印记的重要性，纷繁选用立异的调研品牌战略，以前进其品牌定位和亲和力。陈述尽管大型国有银行在零售银行事务商场和对公事务商场都占有主导位置，制商走品享有较高的业银异前沿品牌“了解度”和“认知度”，可是国银股份股份制商业银行致力于为客户供给个化性的服务和产品，并在“立异度”这条赛道上敏捷腾飞。行业显现行直

《调研陈述》经过对大型国有银行和股份制商业银行的品牌牌立深度分析指出，在零售银行事务方面，调研商场的陈述剧烈竞赛正在促进股份制商业银行之间的良性分解，“便当的制商走品主动取款机和分支机构”是品牌“考虑度”的最主要驱动要素；而在对公事务商场中，“注重与客户的业银异前沿事务联系”是品牌“考虑度”的首要驱动要素。

详细来看，国银股份当时银行业越来越倾向于经过品牌推行活动招引更多元化的客户群。我国工商银行、我国农业银行、我国银行等大型国有银行在零售银行事务商场中坚持着极高的“认知度”和“了解度”水平，它们不只坚持了其商场主导位置，并且在不断活跃提高其品牌影响力。而在股份制商业银行中，招商银行和中信银行在零售银行事务商场的“立异度”方面处于抢先位置，展现出引领商场的潜在实力。例如，招商银行经过立异实验和创立品牌知识产权（IP）来弥合金融机构与年轻一代之间的间隔，在顾客商场继续坚持强势，一向处于立异的前沿。

在对公事务方面，大型国有银行具有巨大的客户根底，在品牌名誉度、亲和力和相关性方面也占有主导力量。尽管规划不及国有大行，但中信银行与各家商业银行比较坚持了杰出的名誉。这种杰出名誉的来历包含其对诚信的许诺、对稳健事务联系的重视、对企业银行事务的专业化以及对现代化的执着寻求。在溢价才能方面，非中资银行居于抢先位置，中信银行亦在股份制商业银行中锋芒毕露，突出了客户对其品牌产品服务价值的高度认可。

值得注意的是，在金融科技开展浪潮下，股份制商业银行正在尽力寻求商场立异，专心于整合金融服务、事务运营和数字技能，为客户发明无缝和立异的银行体会。一起，许多银行品牌还选用了裂变营销的形式，这是一种将传统的店内推行与联系营销等现代办法相结合的形式，展示出各家银行对立异和动态营销实践的许诺。

此外，《调研陈述》还显现，环境、社会和办理（ESG）建议在国内银行业的品牌战略和传达中继续发挥着关键作用。各家银行活跃响应国家召唤，引导绿色消费行为，全面推意向绿色低碳消费的转型。

BrandFinance我国公司总裁陈忆登表明：“跟着国内经济的稳步复苏，事务运营方面的立异前进将有望减轻银行业的压力，这为中资银行发明了提高品牌价值的绝佳时机。经过执行品牌办理，将品牌视为战略财物的重要部分，能够进一步稳固中资银行在商场中的位置。”。

(责任编辑：休闲)