“外孙女”大婚?近9旬白叟汇款8万添喜 险遭欺诈!
89岁白叟手握定时一本通和定时存单及部分现金,外孙女来到银行要求汇款,大婚给行将“大婚”的近旬外孙女添添喜气。
本是白叟一件大喜事,却因为收款行地域过于偏僻,汇款然后引发银行工作人员留意。喜险也便是遭欺诈这一瞬间考虑,帮忙白叟“及时止损”8万元。外孙女
10月12日,大婚一位年近90岁的近旬白叟拿着定时一本通和定时存单及部分现金合计8万元,来到工商银行蚌埠滨湖支行处理转账事务。白叟因大爷年事较高,汇款经办柜员分外用心,喜险重复问询其汇款用处。遭欺诈
“老大爷,外孙女您确定是要汇款吗?您能够跟我说说这个钱是干嘛用的吗?”。
本来,白叟在得知自己外孙女行将大婚,想着自己能尽点力,为外孙女的大婚添点喜气,就把这8万元作为白叟的祝愿汇给她,供其成婚运用。
但在经办柜员操作时发现,其“外孙女”供给的收款行,地域过于偏僻不符合常理。当即联合当班主管与白叟进行交流,安全起见,期望白叟能够在网点和收款人进行电话联络,然后帮忙核实收款信息真实性。
在通过重复劝说后,白叟总算赞同联络其孙子。在白叟与其孙子电话交流时,当班主管发现其孙子并不知晓白叟为何汇款,意识到客户或许遭到电信欺诈,便通过白叟的手机与其孙子核实状况。得知白叟供给的收款人并非其任何亲属,当即向其孙子阐明了工作通过,表明白叟或许遭受电信欺诈,期望家族能够赶快赶来网点帮忙劝止。
随后,白叟的儿子与孙子赶到网点,当班主管向二人再次阐明了工作通过,二人与白叟进行交流后承认白叟接到了欺诈电话,与白叟一起前往就近派出所进行报案。
10月16日,白叟之子闵先生再次来到网点,向工作人员表达了诚挚的感谢,并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐性认真负责,严守客户权益”的锦旗。
整个事情过程中,工行经办人员和当班主管对客户做到充沛重视,对事务内容和买卖意图进行细心的核实,在细小处发现或许存在反常,成功为客户避免了财产损失。(王青青)。
(责任编辑:百科)
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