工商银行马鞍山红旗中路支行有序推动小微企业 银企对账作业

为进一步提高小微企业对账处理作业，工商谨防小微企业账户潜在危险，银行业银业工商银行马鞍山红旗中路支行不断调整作业思路，马鞍多措并重推动小微企业对账作业，山红不断提高小微企业银企对账作业效率和质量，旗中企对继续提高客户服务水平与危险管控才能。行有序推

一是微企源头宣讲，加大宣扬。账作网点从源头抓好小微企业对账宣扬作业，工商对前来处理对公事务尤其是银行业银业新开户事务的企业，宣扬解说对账作业的马鞍重要性，开户人员保证新开户小微企业预留对账信息精确，山红夯实小微企业对账处理根底。旗中企对一起，行有序推网点现场辅导客户怎么对账，微企使用对账有礼，奉告客户手机登录企业手机银行对账可收取微信立减金，招引客户尽早对账，宣扬自助对账，夯实对账作业的根底。
    二是专人担任，强化处理。网点对公柜员每日注重对账作业进度，及时计算对账率，从体系中调取没有对账的小微企业，经过电话、微信等多种方法提示和辅导小微企业客户及时对账，做好台账记载。关于屡次拨打电话依然不注重的客户，采纳上门联络的方法辅导客户对账，逐户执行。一旦发现客户信息现已改变，网点应及时联络更新体系内信息，优先为客户处理，强化对账信息管理，保证小微银企对账作业有序推动。

(责任编辑：综合)