日本买的充电宝带回我国无法召回，安克：可自行毁掉再联络商家

极目新闻记者 张皓。日本

日本买的充电安克充电宝带回国内运用，在安即日本官网输入SN码显现在召回之列，宝带而在国内验证后却显现不需要召回。回国近来，无法河北保定的安克陈先生在网上发帖吐槽，称已不敢运用这个充电宝，可自但也不或许寄到日本处理。行毁

安克充电宝（受访者供图）。掉再

陈先生介绍，联络去年底他的日本爱人去日本省亲，孩子花2950日元（人民币150元左右）给她妈妈在日本亚马逊网站购买了一个安克充电宝，充电容量为10000毫安，宝带类型为A1257型。回国现在现已带回国内涵运用。无法

安克充电宝（受访者供图）。

现在安克有部分产品召回，A1257类型恰恰就在召回之列，陈先生经过安克我国官网发布的召回进口输入SN码查询，却显现能够正常运用，不在召回之列，理由是同类型不同批次移动电源对应的电芯厂家、类型、批次均或许存在差异，经核对不在受影响批次。

陈先生经过安克我国官网发布的召回进口输入SN码查询，显现能够正常运用（受访者供图）。

而他一起在安即日本官网发布的召回进口查询，却显现在召回之列。现在又不或许寄回日本召回，现在不知怎么处理。

陈先生在安即日本官网发布的召回进口查询，显现在召回之列（受访者供图）。

极目新闻记者注意到，不少我国网友在网上共享了自己的充电宝被召回的流程，还有网友发布了自己充电宝的SN号。记者在安克我国官网的召回进口输入该SN号查询，显现该充电宝的主人已提交收回。在安即日本官网的召回进口输入该SN号，则显现不在召回之列。

官方公告。

6月20日，安克立异发布公告，因部分批次根底款移动电源存在安全危险，经国家商场监督管理部门同意，即日起自动召回类型为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品。公告称，在最近的质量安全查看中，安克发现某供货商部分批次的职业通用电芯，存在未经同意的原材料改变，这或许导致极少数产品在长时间循环运用后隔阂绝缘失效，从而引发过热乃至焚烧的安全隐患。安克立异在公告中表明，补偿方法上供给全额退款、晋级换新、安克商城代金券（原订单金额+50元）等三种方式供用户挑选。

30日上午，极目新闻记者联络安克我国客服，工作人员称，他们是安克我国，暂无法处理日本出售的产品，主张顾客自行毁掉该充电宝，然后拍下作废凭据，在线上联络日本的出售方，对方会进行相应处理。

(责任编辑：百科)